美容師ブログ ヘアーデザインとケミカル

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ドSさん講習IN岡山

こんばんは 親です

ドS講習イン岡山で

今日も大阪に引き続きカウンセリングと

スタイリングについて話させてもらった


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前回の大阪に比べると少人数だったので

少し実技も含めて30分程・・・



みなさん本当に一生懸命

なんで自分の思いを話させてもらいました


新規のお客様に対してのカウンセリング

どの様にしたらいいか?


自分が一番良く聞かれる質問で

それに対して


新規で来られたお客様は

サロンジプシーの方が多いです


中には新規割引で

ぐるぐる回られている方もいるでしょう


がしかし自分に合う美容室を

真剣に探している方もたくさんいらっしゃいます


今日も話しましたが

カウンセリング時には

そのお客様がどんなお客様なのか?

ライフスタイルは?

好みは?


知りたい事はたくさんあります

美容師も長くやっていると

カウンセリングが甘くなり

せっかく来ていただいたお客様にも

ありきたりなカウンセリングをしてしまうケースが多いのです


カウンセリングはとにかくお客様の印象に残る事が大事です

そのためには何事も

何故??

を聞くことが僕は最も大事な事だと思います



何事にも必ず理由があります

何故そのスタイルにしたいのか?

何故そのカラー パーマにしたいのか?


必ず理由はあります

その何故?

をお客様に必ず聞くようにしてみて下さい


そこから何かきっと変わっていけると思います


では又明日
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[ 2015/02/09 22:55 ] 未分類 | TB(-) | CM(-)
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