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美容師さんカウンセリングはパ-ソナルに その3

こんばんは親です

今日は昨日に引き続きDISCの話しです


shs04.jpg





昨日は I タイプの人の分析でしたが

今日はSタイプの特徴です


Sタイプの人は

分析タイプであり理論派です


ゴルフボールの凹みを数える話しでも

メ-カ-ごとに分けて一つのボールの凹みを数え

その数をボールの個数で掛けてといったタイプです


このSタイプの方に対しての接客としてはこうです


まずこのタイプの方は

美容室選びも慎重で ネットなどを駆使し

たくさん情報を仕入れてくるでしょう



そして店もきっとご来店前に調べあげ

店の前を何度か通りすぎながら 中の様子を伺います(笑)
(ちなみの僕はこのタイプです・・・)


ご来店したらまずお店の中をキョロキョロ

カウンセリングになると

事前に調べて来た情報を話しだします(笑)


美容師側としてはSタイプの方には

とにかく今やってる技術説明 商品説明 毛髪科学など

マニアックな話しをたくさんしてあげましょう


必ずフムフムと真剣に聞いてくれます(笑)


とにかくパーソナルにそしてマニアックに

これが鉄則です


では明日はCタイプです
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[ 2015/03/22 18:51 ] 未分類 | TB(-) | CM(-)
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